POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A English Know-How Ltda valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço e melhoria da experiência:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, CPF, telefone e endereço.
  • Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros (ex: Hotmart, Stripe ou similares). Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e tempo de acesso, coletados para segurança e análise de performance.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO Os dados são utilizados para:

  • Processar a compra e liberar o acesso ao curso (Execução de Contrato).
  • Enviar comunicações de suporte, atualizações das aulas e avisos administrativos.
  • Enviar ofertas e conteúdos de marketing, caso haja consentimento ou legítimo interesse.
  • Cumprir obrigações legais (emissão de notas fiscais).

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Provedores de hospedagem e plataformas de cursos online.
  • Gateways de pagamento para processamento financeiro.
  • Ferramentas de marketing digital e automação de e-mail.
  • Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal.

4. BASE LEGAL Tratamos seus dados com base nas hipóteses da LGPD:

  • Execução de Contrato: Para entregar o curso adquirido.
  • Consentimento: Para envio de newsletters (revogável a qualquer momento).
  • Obrigação Legal: Para faturamento e guarda de registros de acesso.
  • Legítimo Interesse: Para melhoria da segurança e personalização do serviço.

5. SEUS DIREITOS (Art. 18 LGPD) Você, como titular dos dados, pode solicitar a qualquer momento:

  1. Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
  2. Correção: Alterar dados incompletos ou inexatos.
  3. Exclusão: Solicitar a eliminação de dados (salvo aqueles que precisamos manter por lei).
  4. Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor.
  5. Revogação: Retirar o consentimento para marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: contato@ekh.com.br.

6. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e incidentes de segurança. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme prazos prescricionais legais (ex: 5 anos para registros fiscais).

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL Seus dados podem ser armazenados em servidores de nuvem localizados fora do Brasil (como AWS ou Google Cloud), garantindo-se que tais países possuam legislação de proteção de dados compatível com a brasileira.

8. COOKIES Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, entender sua navegação e personalizar anúncios. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades da plataforma podem ser afetadas.

9. CONTATO E ENCARREGADO (DPO) Para questões sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal de suporte no site https://englishknowhow.com.br/.

Última atualização: 02 de maio de 2026.